三民重科混凝土搅拌泵车,售后无忧!
发布时间:2019-11-04 09:38 文章来源:三民重科
搅拌泵车是当前很多施工方用得非常多的一种机械设备,它能极大地提升施工的效率,在施工中,很多人都很关心泵车的品质,它在很大程度上影响着施工的正常进行。那么
三民重科混凝土搅拌泵车售后如何呢?这是很多施工方都非常关心的一个问题。
专家指出:三民重科作为一家有着10多年生产经验的
搅拌泵车生产商,它时常秉承着以客户为中心的服务宗旨,旨在为客户提供快捷、优质、高效的服务。那么三民重科售后究竟如何呢?现在我们具体介绍如下:
1、从金融到质保,无可挑剔
金融方面,三民重科始终贯彻“全力帮助每一个客户实现最大化价值”的使命,承诺
全天候24小时为客户提供快捷的上门服务:
(1)当设备出现故障时,接到客户质量反馈信息后, 1小时内提供满意的处理方案。
(2)应用户要求赶到现场服务的最长时间:服务站所在省份不超过 12小时。
(3)故障解决最短时间:一般液压或电器故障达到现场后30~50分钟解决问题。
2、快捷的公路、铁路、航空等物流形式,让用户在最快的时间内得到配件支持。
3、标杆式的售后维修服务
在全国布局多个服务网点,只为在第一时间赶到维修现场,并快速解决客户的问题。
所有售后人员在上岗前均经历了严格的相关知识培训与考试,将行业存在的诸多
维修难点重点掌握,帮助客户准确找出车辆的真正问题在哪里,并能立即拿出
解决方案,确保车辆不再第二次出现同样问题。