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混凝土泵车售后服务尤为重要

发布时间:2019-10-22 15:20 文章来源:三民重科

在过去的很长一段时间,我国工程机械行业对围绕混凝土泵车售后使用过程中的各种服务的后市场的发展都不够重视,后市场发展程度远远落后于发达国家。
   混凝土泵车后市场是指围绕着销售以后的服务、配件、二手机、再制造等等的一系列活动,那么,要发展后市场,就要结合企业核心优势和战略规划从这几点发力。
    一、服务为根本,技术是基础
    为了在未来的国际竞争中赢得主动权,实现制造大国到强国的转变,要求混凝土泵车行业要进一步提高产品销售的技术附加值。这就要求我国混凝土泵车企业在加大关键零部件制造及核心技术研发力度的同时,更要提高售后维修服务技术、再制造技术以及后市场的规范管理。
    技术方面,当前我国混凝土泵车维修市场基础薄弱、人才缺乏,没有形成一个良好的发展环境,相比于混凝土泵车设备中的许多高新技术,维修技术和维修设备都显得特别落后,这就造成了当前混凝土泵车维修的困难。混凝土泵车行业要不断建设和完善维修制度,建设统一的区域性混凝土泵车服务维修点,能够给企业提供更方便的维修服务,促进当前混凝土泵车维修市场的健康发展,同时重视对混凝土泵车维修人员的培训。
    服务方面,可喜的是,近年来,各企业已经纷纷围绕强化服务采取各项措施,尤其是行业中一些实例雄厚的领军企业,在服务更是狠下了功夫。
    二、深耕再制造,形成规模化
    随着我国的经济进入新常态,传统的装备制造业面临需求不足、产能过剩等难题,产品再制造成为日益兴起的新兴产业。在国家大力推进生态文明建设,大力倡导循环经济发展的大势之下,国内混凝土泵车企业都在加大再制造业务发展。
     三、着力发掘二手机械市场
    混凝土泵车市场的低位运行将使整个行业进行新一轮的洗牌,这不仅仅体现在生产商和供应商企业,其下游的产业链也会发生巨大的变化,特别是其终端客户的类型正在发生着改变。
 
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